to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için İstanbul Ümraniye’de, Ev34 adresinde kurulum ve bağlantı randevusu aldım. 9 Kasım’da saat 12:00’ye kadar gelmeleri gerekiyordu ancak ne gelen oldu ne de telefonlarıma cevap verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “gelecekler” denildi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Daha önce de benzer şekilde iki kez aynı sorunu yaşadım. Henüz ödeme yapmadım, sadece imza almaya geldiler.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0551*****88
Yaklaşık yedi gün önce İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’indeki evim için TÜRKSAT Kablo Net fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik bilgilerim alındı ve bağlantı için evime ekiplerin geleceği, altyapının uygun olduğu söylendi. Ancak daha sonra aranarak altyapının uygun olmadığı belirtildi ve bağlantı yapılmayacağı ifade edildi. Bunun üzerine başka bir internet firmasıyla anlaşma sağladım.
Birkaç gün sonra tekrar TÜRKSAT tarafından arandım ve bu kez bağlantı için eve geleceklerini söylediler. Fakat gelen kişi sadece sözleşme imzalatmak için geldi, bağlantı yapılmayacağını belirtti. Bana herhangi bir sözleşme kopyası verilmedi ve sözleşme içeriğiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Kimlik bilgilerimle yapılan herhangi bir işlemi kabul etmiyorum.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de çözüm sunulmadı, başvurunun iptali ve kimlik bilgilerimin silinmesi taleplerim dikkate alınmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kimlik bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini, başvurumun iptal edilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama ile özür dilenmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT 100 Mbps fiber internet paketi için Ümraniye Yamanevler Mahallesi’indeki adresime bugün saat 09.30-12.30 arasında kurulum yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Müşteri numaram: 6060877. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve 13.30-15.30 arasında yeni bir ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi abonesiyim ve abone olduğum ilk günden beri internetimde sürekli, bitmek bilmeyen sorunlarla karşı karşıyayım. Bir hafta içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum, ekip talep ettim ancak çözüm sunulmadı; ekipleriniz bir kez bile gelmedi. Her defasında "...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım, ancak hala kurulumum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Göktürk Mahallesi. Müşteri numaram: 1025133496. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak not bırakmamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yap...
Yorumlar