to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İstanbul Sarıyer’de 5 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm ve Ücret İadesi Talebi
Kablo Net abonesi olarak İstanbul Sarıyer’de yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde internet tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Sorun başladığından beri her gün Kablo Net müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve somut bir ilerleme bilgisi de verilmedi. Sürekli aramama rağmen hâlâ bağlantı yok ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram 10249***28’dir.
Kablo Net’ten internet bağlantımın acilen sağlanmasını, yaşadığım yaklaşık 5 günlük kesinti süresi için de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorunumuz hala çözülmedi geçiştiriyorsunuz
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için. Saygılarımızla.
