Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Kablo Net İstanbul Sarıyer’de 5 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm ve Ücret İadesi Talebi

ID:34844712

Kablo Net İstanbul Sarıyer’de 5 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm ve Ücret İadesi Talebi

Volina

Kablo Net

12 Ocak 12:02

120

Kablo Net abonesi olarak İstanbul Sarıyer’de yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde internet tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Sorun başladığından beri her gün Kablo Net müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve somut bir ilerleme bilgisi de verilmedi. Sürekli aramama rağmen hâlâ bağlantı yok ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram 10249***28’dir.

Kablo Net’ten internet bağlantımın acilen sağlanmasını, yaşadığım yaklaşık 5 günlük kesinti süresi için de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini rica ederim.

Kablo Net

12 Ocak 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Volina

12 Ocak 19:24

Sorunumuz hala çözülmedi geçiştiriyorsunuz

Kablo Net

14 Ocak 11:27

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gulsen sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Gulsen

Kablo Net

27 Kasım 2025 18:40

575

22.11.2025 tarihinde sabah 09.00 civarında Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta herhangi bir sorun görünmediğini ve tarafıma bir arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Ancak 27.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ne arayan oldu ne de ilgilenen;...

1 Destek

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo Net’te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

İbrahim

Kablo Net

07 Ocak 23:42

552

Kablo Net ev internetim 05.01.2026 tarihinde saat 00:25’ten beri tamamen kesik durumda ve o geceden bu yana bağlantı hâlâ düzelmedi. Ev internetimi hi...

kablo-nette-surekli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Fatih

Kablo Net

20 Aralık 2025 14:11

713

Kablo Net ev internet aboneliğimde 18.12.2025 Perşembe günü akşam saat 19:00 civarından beri, yani 3 gündür tamamen internet erişimim yok. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Bu sorunla ilgili olarak Kablo Net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferi...

Kablo Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

kablo-nette-3-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

Miraysu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

5 Gündür Devam Eden Kablo Net İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor

Miraysu

Kablo Net

07 Eylül 2025 18:52

321

Kablo Net internet hizmetim 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Malatya, Yeşilyurt adresinde bulunan aboneliğimle ilgili...

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Abonelikte Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu

Barış

Kablo Net

22 Aralık 2025 13:15

524

Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında yeni bir internet aboneliği başlattım ve yaklaşık 48 saatlik abonelik sürecimin daha ilk günlerinde ciddi bir sor...