Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İptal Edilen İnternet Başvurusuna Haksız Fatura Şoku

23 Ağustos 13:35
159

Bundan 4 ay önce Kablo Net'e internet başvurusu yaptım. İnternetim bağlanmadığı halde bana 152 TL fatura çıkarttılar. Ödedim. Şimdi ise 90 TL fatura çıkartılmış. İnternet başvurumu iptal ettiğim halde neden bana fatura çıkıyor? Samsun şubesinde kurulumcunuz olan 120 kiloluk şahıs ile tartıştım, onun ikinci el modemini satın almadığım için bu durumun yaşandığını düşünüyorum. Şu an size, bana eylül ayına da fatura çıkacağını gösteren belgeyi de yolluyor. Bana hiçbir ceza veya yaptırımla karşılaşmayacağım söylendi, fakat sürekli borç çıkıyor. Lütfen konu ile ilgilenirseniz memnun olurum. Adım recep b** telefon numaram 0553849**. Halen borç çıkması durumunda CİMER'e bildireceğim, bilginize.

23 Ağustos 15:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Ağustos 15:04

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

26 Ağustos 12:03

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiştir. 90.40 TL tutarındaki fatura sistemden silinmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Haziran 2024 13:18
463
Kablo Net İade Ettiğimiz Modemin Ücretini Aldılar
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası Kurulum Yapılmadı, İptal İçin Yüksek Cayma Bedeli Talep Edildi

Muhammed
25 Temmuz 21:33
307

18 Ocak 2024 02:32
513
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Temmuz 2024 14:24
1.018
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

20 Kasım 2024 12:17
414
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri