to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternetimin Kablosunu İçeriye Çekmediler
Kablo Net internet servisimin modemi kuruldu; fakat internet kablosunu balkondan eve çekmediler. Gelen teknik servis personeli, günlerdir evde internet olmadığı halde kabloları çekmedi. Daha önce defalarca internet hizmeti aldım ve her seferinde teknik ekipler, binanın dışından olmasına rağmen kabloyu kendileri içeriye, modeme kadar çekiyorlardı. Ancak bu sefer gelen personel, yanında kablo getirmediğini ve elektrikçi çağırmamız gerektiğini söyledi. Dört gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süre zarfında hizmetin ücretini ödeyeceğimi düşünmeniz kabul edilemez. Eğer bugün bu sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildirmek isterim.
Gelişme
İnternet ışığım kırmızı yanıyor. Yeni taşındık internet bağlandı kablosunu TÜRKSAT çekmedi size ait dediler tamam amenna elektrikçi çağırdık kablo çektiler ama hâlâ internet erişimimiz Yok. Aradık arıza kaydı açtılar bu benim sorunumu çözmüyor acil çözüm istiyorum 1 haftadır kullanmadığım İnternet için artık hemen ekip gelsin yoksa aboneliğimi iptal edeceğim
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Dağıtım kutusundan daireye gelen kablo tüketici sorumluluğundadır. İlgili kabloyu elektrikçi vasıtasıyla çektirmeniz önerilmektedir. Saygılarımızla.
Çektirdik Ama şimdi de modem ışığı kırmızı yanıyor aradık müşteri hizmetlerinini arıza kaydı açtık ekip gelecek diyorlar ekip kaç günde gelecek meçhul ben hemen acil çözüm istiyorum yoksa iptal edin gitsin ne işime yarar kullanmadığım abonelik. Saçmalık uzadı artık!
