to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet hizmeti aldığım günden bu yana, yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve verimli bir internet kullanımı sağlayamıyorum.
Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde anlık çözümler sunulup ekipler ayrıldı, ancak sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak, ekipler sıva altı ankastre kablolarının arızalı olduğunu belirttiler. Kabloları kontrol ettirdim ve herhangi bir sorun olmadığı, aynı kablolardan başka firmaların da hizmet verdiği tespit edildi. Bunun üzerine BTK’ya da şikayette bulundum fakat oradan da aynı cevabı aldım.
Artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Eğer bu sorunlar giderilmezse sözleşmemin cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1025110245, İstanbul/Beylikdüzü’nde hizmet almaktayım.
Nisan 2024’ten bu yana Kablo Net 100 Mbps Limitsiz ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Abonelik başında özellikle internet bağlantısının işim için çok önemli olduğunu, bağlantı kalitesi ve hızının benim için öncelikli olduğunu belirtmiştim. Ancak 6 aydır sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız, modem ve ...
Kablo Net fiber internet aboneliğimi 1.5 hafta önce İstanbul/Beyoğlu’nda başlattım. İlk günden beri bağlantı kopmaları, internete geç bağlanma ve ara sıra 5 dakika gibi sürelerle hiç bağlanamama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte toplam 5 farklı günde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtır...
Kablo Net abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de 4 gündür ciddi internet bağlantı problemi yaşıyorum. Evde kullandığım tüm cihazlarda aynı sorunu gözlemliyorum, bu nedenle problemin cihaz kaynaklı olmadığından eminim. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse tamamen kesiliyor ve in...
Yorumlar