Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İnternet Kesintileri Sürekli Ve Çözülmez: Acil Teknik Müdahale Talebi

profile
13 Mart 21:36
275

Kablo Net internet aboneliğimde son zamanlarda çok sık arıza ve kesinti yaşamaya başladım. Net bir tarih veremesem de bir süredir bağlantı stabil değil ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor, artık oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Şikayeti yazdığım anda bile internete erişimim yok.

Hizmeti İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Kesinti yaşadıkça modemi kapatıp açma, resetleme ve kabloları kontrol etme gibi temel kontrolleri yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise direkt telesekretere bağlanıyor, “en kısa zamanda düzeltilecektir” şeklinde kayıt alınıp görüşme sonlandırılıyor, fakat sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen bağlantı problemi devam ediyor.

Kablo Net’ten, Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’indeki internet altyapısındaki bu sorunun kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini, internet hizmetini kesintisiz ve sorunsuz kullanabilmek için gerekli teknik müdahalelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 09:37 (Şikayetten 12 saat sonra)
14 Mart 10:09

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

16 Mart 12:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net’ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulamaması

profile
Tuğçe
09 Ocak 19:11
192
Kablo Net’ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulamaması
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Eylül 2025 12:04
733
"Bölgemizde yıkılan bir binadan dolayı kabloların hasar gördüğü ve hafriyat kaldırılmadan müdahale edemediklerini mail yoluyla ilettiler keşke bunu kesinti anında genel arıza demek yerine daha evvelden söyleselerdi ama sonuç olarak hizmet 16 Eylül salı akşam saatlerinde tekrar sağlandı ve kullanılmayan günlerin Eylül ayı faturamdan düşeceğine dair bilgilendirme maili de atıldı. Teşekkürler."
24-saatlik-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
17 Eylül 2025 19:41
635
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ayda 700 TL Ücretine Rağmen Kesintili İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
12 Şubat 10:18
571

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri