Kablo Net Her Gün Tekrarlayan İnternet Kopmaları Ve İlgisiz Teknik Destek

Reon · 2025-10-31T11:08:04+03:00

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili son 2 aydır her gün, gün içerisinde 20-30 defa internet kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3 kez teknik ekip yönlendirildi. Ancak sorunuma hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, ekiplerin ilgisiz ve alaycı tavırlarıyla karşılaştım. Kullanamadığım internetin ücretini de eksiksiz şekilde tahsil etmeye devam ediyorlar. Abone numaram: 1091288503. Sorunu yaşadığım adres: Hüsamettin Çelebi Mahallesi, Selçuklu/Konya. Hem internet hizmetimin acilen sorunsuz şekilde sağlanmasını hem de 2 aydır kullanamadığım internetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekipler tarafından gerekli kontroller sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Reon

Şu anda ofisimde sizin sürekli kopan internetiniz yüzünden mobil veriyi bağladığım bilgisayarımdan yazıyorum. Şikayet açtıktan sonra Kablo Net tarafından teknik ekipten birisi geldi önceki gelenlerle aynı şeyi söyledi gitti. Başlangıçta 440 TL olarak anlaştığım 100 Mbps internetim kademeli olarak 50 ye düşürüldü şimdi ise sorunun çözülmesi için 35 Mbps ye düşürüldü. 2-3 gün internet kopmadı çözüldü derken bugün yine internet kopmaları oldu. Ve bugünle beraber toplamda son 2 aydır devam eden internet kopması yüzünden almadığım hizmetin parasını ödemeye devam ediyorum bu sorunu ya çözün ya da aboneliğimi iptal edin

Reon

Aradan neredeyse 1 hafta geçti hala internet kopmaları yaşıyorum hiçbir çözüm sunulmadı Kablo Net tarafından paketimin 35 Mbps düşmesine rağmen bu ay faturam 25 TL fazla gelmiş. İnternet için bu firmayı kullanacak olan arkadaşlar aman girmeyin Kablo Net'e evimde de Kablo Net var ikisini de iptal edeceğim