Taahhütlü Fiyat Yerine Fazla Fatura Kesilmesi Ve İade Talebi


Kablo Net kullanıcısıyım. Bu ayki faturam normalde 429 TL olması gerekirken 524 TL olarak geldi. Faturada “diğer ücretler” adı altında ek bir bedel yansıtılmış ancak detaylı bir açıklama bulunmuyor. Benzer şekilde daha önce de yüksek fatura problemi yaşamıştım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Taahhüdüm halen devam etmekte. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve faturamda yer alan ek ücretlerin detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.


Kablo Net internet aboneliğimde taahhüdüm Eylül 2025 itibarıyla sona erdi. Taahhüt sürem bitince müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, aboneliğimin otomatik olarak yenilenmeyeceği ve hizmetin sona ereceği bilgisi verilmişti. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Eylül ayı için 748 TL...

Kablo Net Fiber internet hizmetini yaklaşık 6-7 aydır kullanmıyorum ve taşındığım için yeni adresimde farklı bir altyapı tercih ettim. Hizmet iptali i...

Sayın Yetkililer, Bu yazı, 19446081 numaralı müşteri hesabım ile ilgili yaşadığım sorunu dile getirmek amacıyla kaleme alınmıştır. Kablo Net ile olan hizmet sözleşmem sona erdikten sonra fatura ve hizmet değişiklikleri ile ilgili yaşadığım sorunlar hakkında bilgi vermek istiyorum. Sözleşmem sona ...
Yorumlar