to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ds Işığı Yanıp Sönüyor
Kablo Net DS ışığı yanıp sönüyor, 2 gündür internetimi kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne soran. Üstüne üstlük, ilk oluşturduğum kayıtta adresim doğru olduğu halde adres yanlış deyip iptal etmişler. Tenezzül edip aramadılar bile.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Hala sorunum çözülmüş değil arkadaş geldi baktı 3 günün sonunda çok şükür, başka bir ekip gelecek belki bugün gelirler ama yoğundurlar muhtemelen pazartesi diyor. 3 gündür işlerim aksıyor benim 3 gün daha mı bekleyeceğim bu ekibinde gelmesini. İvedilikle sorunumun çözülmesini bekliyorum
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
