to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ayda 2–3 Defa İnternet Tamamen Gidiyor Ve Ancak 3–4 Gün Sonra Yeniden Geliyor
Hatay Antakya Günyazı Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo İnternet 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir internet bağlantımda periyodik ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Ayda 2–3 defa internet tamamen gidiyor ve ancak 3–4 gün sonra yeniden geliyor. İnternet üzerinden TV yayını izlediğim için, bu kesintiler sırasında televizyonu da kesinlikle kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgesel arıza” denilerek, saha ekiplerinin dönüş yapacağı söyleniyor ancak somut ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sorun düzenli şekilde devam ediyor ve artık TÜRKSAT hizmeti özellikle Hatay bölgesinde benim için tam bir pişmanlığa dönüştü.
1310**324 numaralı aboneliğim için bulunduğum bölgede altyapı ve bağlantı sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, bu uzun süreli kesintilerin artık son bulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
En yakın zamanda yine çözemediniz ve yine hafta sonu klasiği internet bağlantım yok. Çok teşekkür ederim sadece beni oyalıyorsunuz. 3 hafta sonu üst üste internet yok...
Bu hafta sonu yine internet bağlantım ve tabii ki TV yayınım yok. TÜRKSAT tam bir hayal kırıklığı olmaya devam ediyor. Çözümsüzlüğün nirvanası oldunuz...
Yine bir kesinti hikayesi ve TÜRKSAT yine zirvede... Çözümsüzlüğün ve alınamayan hizmetin tek adresi, kesinlikle tavsiye etmiyorum. İptal içinde başvuru yaptım. Bayram arifesinde 7 gündür yok ve muhtemel bayramıda böyle geçireceğiz. Defalarca aramama rağmen hep aynı yalanlar... Ben yandım siz yanmayın...
