to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Konya Selçuklu’daki evimde Kablo Net internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında “ekipleri yönlendiriyoruz” denilerek geçiştirildim. Bir seferinde IP değiştirildi, sonrasında modemi değiştirmek istediler ve buna da onay verdim. Ancak ekipler eve hiç gelmeden, bana ulaşmadan “ulaşılamadı” diyerek arıza kaydımı kapatıyorlar.
Apartmanda sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor. 10 gündür internetim sürekli gidip geliyor ve bu süreçte aradığımda sadece otomatik ses kaydı dinletiliyor, canlı desteğe bağlandığımda ise yine aynı şekilde oyalama ile karşılaşıyorum. Sorunum çözülmediği gibi, ekiplerin eve gelmeden arızayı giderilmiş gibi göstermesinden ve yanlış bilgi verilmesinden dolayı çok mağdur oldum.
En kısa sürede ekiplerin gerçekten evime gelip sorunu yerinde tespit ederek kalıcı şekilde çözmelerini ivedilikle talep ediyorum.
Konya Karatay Fetih Mahallesi Kardelen Sokak’ta ikamet ediyorum ve Kablo Net internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür, her elektrik kesintisinden sonra modemim kendiliğinden IP almıyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durumda sürekli müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak zoru...
Yaklaşık olarak 1 aydır devam etmekte olan sorunumu Kablo Net bir türlü çözemiyor, daha doğrusu çözmek istiyor fakat gelen ekipler o kadar yetersiz ve bilgisiz ki, özellikle arıza kaydı bıraktığımda sorunun modemde olabileceğini, evimde olabileceğini belirtmeme rağmen (3 kez) insanın inadına yapar g...
Kablo Net Konya Selçuklu abonesiyim (Müşteri No: 1091286261). Yaklaşık 2-3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modem ve ağ bağlantısında internet var gibi görünse de ya bağlantı tamamen kopuyor ya da internet hiç olmuyor. Bu sorun daha önce de sıkça yaşanı...
Yorumlar