Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Nakil İşlemi Beklemeye Alındı, İnternetim Bağlanmıyor
Hasan
15 Ağustos 13:32
361"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil
Kablo Net 20 Gündür İnternet Hizmeti Alamadığım Halde Fatura Ödemek İstemiyorum
Yeliz
19 Kasım 14:25
36729 Ekim 2025 tarihinde ev adresi değişikliğim nedeniyle TÜRKSAT Kablo’dan Hoşgeldin 35/3 internet paketim için nakil talebinde bulundum. Yasal nakil süresi yedi gün olmasına rağmen, bugün itibarıyla 20 gündür nakil işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt oluşturulup “en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, nakil işlemi de gerçekleşmedi.
Nakil işlemi için ücretin faturama yansıtılacağı söylendi fakat hizmeti alamadığım bir işlem için ücret ödemeyi kabul etmiyorum. Ayrıca 20 gündür internet hizmeti alamadığım halde fatura ödemek istemiyorum. Nakil işlemi gerçekleşmediği için yeni adresimde interneti hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Abone numaram: 1111**0274, yeni adresim Eskişehir/Odunpazarı’dır. Söz konusu hizmet taahhütlüdür. Nakil ücretinin ve kullanmadığım günlerin fatura bedelinin iptal edilmesini, nakil işleminin ise acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
19 Kasım 15:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
Yeliz
21 Kasım 19:54
Benzer Şikayetler
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü
TÜRKSAT Kablo Net Nakil Yapılmaması
Burak
02 Ekim 2023 14:14
496"Evime son gelen Kablo Net ekibine teşekkürlerimi iletiyorum son derece güler yüzlü anlayışlı ve yardımcı olmaya çalıştılar."
1 Destek
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Bilgi Nedeniyle Nakil İşlemi Mağduriyeti
Ömer
11 Ocak 14:37
356Merhaba; Adres değişikliği nedeni ile TÜRKSAT Kablo Net in çağrı hizmetlerini 05.01.2025 tarihinde aradım nakil işlemleri için bilgi almak istediğimi ilettim. Görüşme sağladım temsilci taşınmadan 1 gün önce arama yaparsam ertesi gün de nakil işleminin gerçekleştirileceğini aktardı. Bende temsilcini...
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamıyor, Sözleşme İptali Talep Ediyorum
Ömer
09 Eylül 14:08
47010.08.2025 tarihinde evimi taşıdıktan sonra TÜRKSAT Kablo Net TV+internet paketim için nakil başvurusu yaptım. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı o...
Fulya sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Adrese İnternet Nakli Gecikti Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
Fulya
20 Ağustos 12:59
829TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...
Kablo Net Kategorileri
Yorumlar