to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos Perşembe gününden itibaren yani tam 1 haftadır Kablo Net'ten almış olduğum internet ve TV hizmetini kullanamıyorum. Hizmet numaram 1024144512
22 Ağustos Perşembe günü modemim offline görünüyor ve ds us ışıkları mavi yanıyordu müşteri hizmetlerini aradığımda geç olduğunu yarın tekrar aramam gerektiğini söylediler. 23 Ağustos Cuma günü arıza kaydı için aradım 5 saat içinde gelecekler dediler, tüm gün evde bekledim gelen olmadı ancak birkaç saatlik internet hizmeti alabildim. Yine akşam saatlerinde internet ve TV kesilmişti. Tekrar aradım bu sefer sorunun binama gelen kablolarda olduğunu başka bir servis yönlendirildiğini söylediler, şikayet kaydımı aldılar. Süregelen Cumartesi ve Pazar günleri de evde bekledim müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi acil notuyla aldıklarını belirttiler. Bugün 28 Ağustos Çarşamba hala internet ve TV çalışmıyor. Tam 1 hafta kullanmadığım hizmetin faturasını ödeyeceğim ama hizmet alamayacağım!
Sorunun ivedilikle kontrol edilmesini, alamadığım hem TV hem internet hizmetinin faturalandırılmamasını ve sorunumun çözülmesini acilen istiyorum!
20 yıla yakın Kablo Net kullanıcısıyım, son senelerde yaşadığım problemlerden dolayı artık değiştirmeyi düşünüyordum bu da cabası oldu.
Kablo Net ile ilgili 24.08.2024 Cumartesi günü sabah 05:00 saatlerinde internetimin olmadığı ve televizyon kanallarımın çekmediğini gördüm. Müteakiben müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Saat 09:55 - 11:30 arasında bir tane arkadaş geldi ve apartmanın girişindeki kutuyu açtı. Ardın...
Yaklaşık 2 hafta önce Kablo Net internet bağlattık. Bağlattığımız günden beri internette bazen bir tam günü bulan kesilmeler oluyor, sürekli arıza oluşuyor saatlerce internete giremiyoruz. Modemin kendisini kullanamıyoruz yönlendiriciye bağladık onda da sürekli kesilmeler oluyor. Cumartesi gününden ...
30 Nisan 2024 tarihinde akşam saat 21.00 civarında işten eve geldiğimde evimde Kablo Net internet servisinin çalışmadığını fark ettim. Daha önce de bu sorunla karşılaşmış ve müşteri hizmetlerini aramıştım. Arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak başka bir işlem yapılmadı. İlerleyen zamanda arızam d...
Kablo Net'ten verdikleri kesintisiz fiber internet pazarlamasına inanarak 4 Eylül Pazartesi günü evime internet bağlattım. Modemin kurulduğu gün akşam saatlerinde internetim geldi. Sorunsuz bir şekilde kullanırken 5 Eylül Salı akşamı -Yani 1 gün sonra- internetim gitti ve (10.09.2023) internetim hal...
Yorumlar