Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Açılan Üç Abonelik Ve Taahhüt Sözleşmesi İptali Talebi

2 Temmuz 13:4151
Salih'in Teşekkür Mesajı
Çözümlendi teşekkür ederim

30.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo AŞ’nin Hepsi bir arada kampanyasından yararlanmak isterken, bilgim ve onayım dışında aynı ad altında üç ayrı abonelik açıldığını fark ettim. Bu abonelikler için tarafıma taahhüt ve mesafeli sözleşme tanımlanmış görünüyor; ancak ben böyle bir şeyi kabul etmedim ve bu şekilde birden fazla abonelik açılmasından kesinlikle haberim yoktu.

Durumu fark ettikten sonra aboneliklerin iptali için başvurduğumda, aboneliklerin iptal edilmediğini ve net bir açıklama da yapılmadığını gördüm. Şu an için henüz adıma bir fatura düzenlenmemiş olsa da, bu hatalı açılan abonelikler nedeniyle ileride borç ve taahhüt mağduriyeti yaşamaktan endişe duyuyorum.

Tekirdağ Ergene’de açılan bu fazladan aboneliklerin, üzerlerindeki tüm taahhüt ve mesafeli sözleşmelerle birlikte derhal iptal edilmesini, bilgim ve onayım dışında açılan kayıtların sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.

2 Temmuz 15:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Online işlem merkezi üzerinden 3 adet başvuru sağlandığı görünmektedir. İptal konusunda destek vermek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Talep etmeniz durumunda çağrı merkezimiz üzerinden aboneliklerin iptalini sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Salih
2 Temmuz 18:44

Çözümlendi teşekkür ederim

3 Temmuz 11:50

Sayın Müşterimiz; Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu olup olmadığını öğrenmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilenmediği Ve 1200 TL Aşırı Fatura

7 Mayıs 21:21141

TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında Konya Karatay’deki adresimde kullandığım hizmet için 23 Mart 20...

2

İzinsiz Paket Yükseltmesi Ve Ses Kaydı Talebinin Cevapsız Kalması

24 Mart 10:59313

İşyerimde bireysel abonelik olarak kullandığım TÜRKSAT Kablo Net Temel İnternet + TV paketimin taahhüt süresi Ocak 2026 ...

İzinsiz Paket Yükseltmesi Ve Ses Kaydı Talebinin Cevapsız Kalması

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri