Kablo Net İptal modem değişimi

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür interneti kullanamıyoruz. Sorunun modemin eski olmasından kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde farklı ve yanlış bilgiler aldım. Son o...

Kablo Net 100 MB internet aboneliğim (Abone No: 1091319460) 29.07.2025 tarihinde başlatıldı ve evimde kurulum yapıldı. Ancak aboneliğin ilk gününden itibaren evin özellikle arka odalarında internet bağlantısı hiç çekmiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Kur...

TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Uzun süredir internet bağlantımda devamlı kopmalar yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük işlerimi aksatmakta hem de hizmet kalitenizi sorgulamama neden olmaktadır. Ayrıca, mevcut modeminizin...

3250599* Müşteriniz olarak, yaşadığım internet bağlantı sorunları nedeniyle hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Öncelikle, 24 Mbps hızında bir internet hizmeti satın almış olmama rağmen hiçbir zaman bu hızda bir hizmet alamadım...

Yaşadığımız mahalleden fiber hat geçtiğinden dolayı Kablo Net’in modemini değiştirmeye gelen taşeron firmanızdan ve ilgili yetkilisinden şikayetçiyim. Yetkili taşeron firmanın Altındağ semtine bakan firma yetkilisi E*** Bey, 24/09/2024 tarihinde televizyonumuza yakın yerde bulunan modemi değiştirdi,...

Modem değişimi istedim. HD modem ama elimizde yok diye aynı modem takıldı. Çekim hatası yaşıyordum, yine yaşıyorum. Acilen bir yetkili ilgilenirse sevinirim, yoksa iptal edeceğim. Defalarca arayıp dememe rağmen ilgilenen olmadı. Böyle olmamalı. Gününde parasını ödeyen biriyim, mağdur oldum.

Modemimde mavi ışık yanıyor. İnternet yok TV izleyemiyoruz akşamın bir saati evimizde kös kös oturuyoruz iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm birisi bilgilerime girdi diğeri sistemim yok diyor. Ama akşam akşam böyle iş yapılır mı. E-ticaret ile uğraşıyorum sistemim açık kalmak zorunda ve şu an...

TÜRKSAT Kablo Net tarafından aranarak binaya fiber bağlantı geldiğini, eski hatların iptal olduğunu, yeni fiber hatta geçmem için ekipler geleceğini, mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ve bu modem değişimin ücretli olduğunu söylediler ve İnternetimi kestiler. Konuyla ilgili arayıp istemediğimi s...

İnternetin hızı çok düşük ve çözüm alamıyorum. Yaklaşık 4 yıldır Kablo Net üyesiyim. Son sene internet hızımı en yüksekten oluşturdum. Bu süre içinde 4- 5 defa servis talebinde bulundum, her seferinde problem olmadığı söylendi, amam Netspeed ile test ettiğimde internet seviyesi hep düşük çıkıyordu. ...

Evimde Kablo Net internet kullanmaktayım. Kapı girişinde modem bulunuyor fakat odalardan asla internet çekmiyor. 2 adet router dağıtıcı kullanmama rağmen zar zor internet kullanıyorum. Speedtest yaptığımda 6 Mbps hız alıyorum. Bu kadar kötü bir internet görmedim. Müşteri hizmetleri sürekli düzeltece...

09.04.23 tarihinde internetimde sürekli kopmalar yaşamam üzerine müşteri temsilciliğini aradım. Uzaktan müdahale ile çözümlenmeyen sorunum için teknik ekip yönlendirildiğini söylediler. Gün içinde servis durumunu teyit amaçlı aradığımda ise binanın internet kutusuna bakıp gittikleri bilgisini aldım....

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum, modemi kiralık kullandırıyorlar ve 4 yıldır aynı modemi kullandığım için modem değişikliği talebinde bulundum. Modem değişimi için gelen personel modemi kendisininin alamayacağını Eskişehir/Tepebaşı /Uluönder Mahallesindeki şubelerine teslim edebileceğimi söyledi. Anc...