to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 1061155652 numaralı müşterisiyim ve Bursa ili Nilüfer ilçesi Ataevler Mahallesi’ndeki adresimde 50 Mbps Kablo Net hizmeti kullanmaktayım. 07.02.2026 tarihinden bu yana ne internet ne de TV hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu süreçte tarafıma 07.02.2026 tarihinde 39695832 numaralı, 08.02.2026 tarihinde 39705700 ve yine aynı gün 39712089 numaralı olmak üzere toplam üç defa arıza kaydı oluşturuldu. Her seferinde en geç 5 saat içinde müdahale edilip sorunun giderileceği bilgisi verildi, ancak 09.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve hizmet alamamaya devam ediyorum.
Gerek SMS yoluyla gerekse telefon görüşmelerinde defalarca, arızanın kullanıcı kaynaklı olması durumunda 100 TL bedelin bir sonraki faturama yansıtılacağı özellikle vurgulandı. Buna karşılık, üç gündür hiç alamadığım internet ve TV hizmetinin bedelinin faturalandırılmaması, gelecekteki faturamdan kesinti yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hizmetlerin ivedilikle yeniden sağlanmasını ve kesinti yaşadığım günlere ait tutarın faturama yansıtılmamasını bekliyorum. Aksi halde, alamadığım hizmet nedeniyle aboneliğimi sonlandıracağımı, abonelik iptali aşamasında haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtılması durumunda da bu hususta gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
25.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresime TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev interneti bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri internetim gün içinde sürekli kesilip geri geliyor ve bu durum günde yaklaşık 10–15 kez tekrarlanıyor. Gün boyu tamamen internetsiz kalmıyorum ama bağlantı o ...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında 05.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Bu yazıyı yazdığım ana kadar 40 saati aşkın süredir tamamen hizmet dışı durumdayım ve buna rağmen faturama gün işlemeye devam ediyor. Yaşadığım ...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bursa/Osmangazi’deki adresimde her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman 9-10 saat boyunca gelmiyor. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak ...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Manisa ili Şehzadeler ilçesi 1. Anafartalar Mahallesi 1714. Sokak Alan Apartmanı No:34/A adresinde bulunan evimde, 09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00’ten beri 100 Mbps Kablo Net internetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmedi. Teknik destek için 39160062 n...
Yorumlar