Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyet Yaratıyor

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyet Yaratıyor
29 Haziran 18:28
662

28 Haziran 2025 Cumartesi sabahtan bu yana ev internetimiz yok. Defalarca aramama rağmen bölgenizde bizden kaynaklı olmayan arıza var ekiplerimiz müdahale ediyor diyorlar ve telefonu kapatıyorlar. 2 günde yeniden kablo çekilir tüm mahalleye. TÜRKSAT Kablo Net bulunduğumuz bölgeye başka bir fiber internet geleliden beri internet kullanamaz olduk. Bir yetkili bizleri detaylı olarak bilgilendirme bir elektronik posta gönderse kusura bakmayın mağduriyetinizi tazmin edeceğiz dese. Telefon internetlerimiz de ki GB larımız bitti. TÜRKSAT Kablo Net ilgi ve bilgilendirme bekliyorum.

30 Haziran 09:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Mehmet
01 Temmuz 04:44

Merhaba. Bahse konu arıza 01 Temmuz 2025 saat 04:42 itibariyle 4. Gününe girmiş bulunmakta maalesef. Çözüm odaklı ekiplerle çalışabilmeniz dileğiyle.

04 Temmuz 12:31

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Kocaeli'nin bazı ilçelerini besleyen ana kablomuz, belediyenin yol genişletme çalışmaları sırasında bir kaç kez hasar almıştır. Doğrudan tarafımızdan kaynaklanmayan arıza durumu için ekiplerimiz sevk edilmiştir ancak ana kablomuza hasar verilmiş olması sebebiyle süreç uzamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İsmail
28 Haziran 19:38
620
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gökhan
23 Ağustos 22:43
546
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

21 Şubat 00:14
590
İnternet Kesintisi Ve Ek Masraflar

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

30 Haziran 18:54
373
3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
3
Atakan sonucu yetersiz buldu

30 Ocak 20:22
632
TÜRKSAT Kablo Net: Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
TÜRKSAT Kablo Net: Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri