Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi İş Yerinde İşleri Durma Noktasına Getirdi

İnternet Kesintisi İş Yerinde İşleri Durma Noktasına Getirdi
13 Eylül 18:07
526

12 Haziran günü saat 12:00 civarında iş yerimizde (Yukarı Bahçelievler Mahallesi) internet bağlantımız tamamen kesildi. Hemen TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi oluşturdum. Saat 14:00’te tekrar aradığımda, birimlerin yönlendirileceği söylendi. Ancak saat 16:00’da tekrar aradığımda, ilk oluşturduğum destek talebinin kapatıldığını ve yeni talebime göre 5 saat içinde yetkili birimlerin geleceği bilgisini aldım. Tüm bu süreçte herhangi bir yetkili gelmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Burası bir iş yeri ve işlerimizin tamamı internet bağlantısına bağlı. Sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

14 Eylül 09:35 (Şikayetten 15 saat sonra)
14 Eylül 14:30

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

09 Ekim 06:59
526
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Kablo İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

28 Eylül 17:16
712
Uzun Süreli Kablo İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

16 Ağustos 03:19
639
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri