to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Talas’ta bulunduğum adreste kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti dünden beri tamamen kesik durumda. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve buna rağmen tarafıma makul bir çözüm sunulmuyor.
Arıza kaydı oluşturmama rağmen bana gönderilen mesajda, sorunun 2 ay içinde giderileceği söyleniyor. İnternet gibi temel bir hizmet için 2 ay gibi akıl almaz bir süre verilmesi hem saygısızlık hem de müşteriyi açıkça mağdur etmektir. Düzenli olarak ödediğim bir hizmetten yararlanamıyorum ve TÜRKSAT’ın müşterisini kaçıncı kez bu şekilde mağdur ettiğini artık ben bile sayamaz hale geldim. Sürekli aynı sorunları yaşayıp bir de bu kadar umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmaktan bıktım.
İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli teknik ve idari adımların atılmasını ve kullanamadığım günler için faturama yansıtılacak şekilde ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Param helal değil bu kaçıncı mağdurluk artık saymıyorum.
Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo Net internet paketimde her gün saatlerce kesinti yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Defalarca teknik arıza kaydı bıraktım, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi. Ekipler g...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma, zaman zaman hiç bağlanamama ve çekim gücü zayıflığı sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür teknik destek alamıyorum. Bu süreçte 9-10 defa müşteri temsilcisini aradım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, sisteme teknik ekibin gelip sorunu çözdüğüne dair yanlış bilgi girilmiş; oysa ne gelen oldu ne de arayan soran va...
Kablo Net 2 Aydan beri çözülemeyen internet sorunu: Yaklaşık 2 aydan beri (6. Arıza Kaydı) düzenli internet kesintileri bağlantı problemleri ve yavaşlamaları üstelik yetersiz ve gecikmeli teknik servisiniz ile hiçbir aşama kaydedemedim. ********* numaralı aboneliğime sunmuş olduğunuz hizmeti yerine ...
Yorumlar