to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net Gerçekten büyük pişmanlıktır. Evimdeki internet hızını zaten vermiyorlar. Altyapıya uygun olmasına rağmen hadi onu geçtim ancak modem çekmiyor. Evin bir odasından diğer odasına geçiyorum sinyal direkt olarak kesiliyor. Kaç defa arıza kaydı oluşturdum hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. İnternetin yavaşlığı ile ilgili de defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak yine o da sinyal gücü zayıflığı gibi çözülemedi. Yetkili servisten gelen arkadaşa modemi değiştirelim dediğimde modemi değiştiremeyiz ama sinyal güçlendirici cihaz alabilirsiniz dedi. Gidip 1200 TL vererek sinyal güçlendirici cihaz aldım ancak bu sefer de onun interneti yavaş geliyor. Yahu kardeşim sorun var ortada bariz belli çözün diyoruz yok diyorlar. İyi o zaman iptal edin. Benim hizmetimi ben internet kullanamıyorum dediğimde bu sefer de cayma bedeli çıkarttılar. Doğru düzgün kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödeyemem. Ya modemi değiştirin ve interneti güçlendirin ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Çağrı merkezindeki konuşmalarım dikkate alınmıyor. Ondan dolayı buraya yazıyorum. 100mb altyapı desteğim var paketim de 100mb daha bir kere bile bırak 100mb olmasını 10mb göremedim. Lütfen bu sorunu ivedilikle çözün veya ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
TÜRKSAT Kablo Net, gerçekten hizmette her seferinde eksiye giden, en az müşteri şikayeti alan diye yola çıka ama müşteri memnuniyetini minimuma indiren bir firma haline gelmiştir. İnternet yavaş diyorsun bir şey yok deniyor, 100Tl hizmet bedeli, olmadı diyorsun bir daha çağırıyorsun, bizlik bir şey ...
TÜRKSAT Kablo Net'in her ay düzenli, bir şekilde parası ödediğim interneti, çok uzun süredir evde "yakın mesafede bile" bilgisayardan ya da telefondan internete bağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım hızınız yetersiz dedi. Tarife yükselttik yine çözülmedi. Sorunun modemde olduğunu, modemin intern...
Ortalama 3-4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Belki daha önce de vardı ve fark etmedim fakat son 1 aydır aşırı derecede internet hız ve gecikme problemleri yaşıyorum. Özellikle son 10-15 gündür neredeyse her gün TÜRKSAT' a bir şikayette bulunuyorum fakat hiçbir gelişme yok ve bu şikayetlerim ar...
Yorumlar