Kablo Net İnternet Bağlantısı İçin Günlerdir Geri Dönüş Yapılmıyor

Aslı · 2025-06-30T18:26:20+03:00

20 Haziran 2025 tarihi itibariyle Kablo Net ile internet aboneliği başlattık. Sözleşmeler imzalandı. 10 gündür ne arayan ne soran var. Müşteri hizmetlerini aradığımızda aciliyet belirtiyoruz deniyor yalnızca. Muhatap bulamıyoruz. Ne oluyor ne bitiyor neden kimse interneti bağlamaya gelmiyor anlamış değilim. Acil çözüm bekliyorum

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Aslı

İnternet Bağlantısı İçin Günlerdir Geri Dönüş Yapılmıyor

TÜRKSAT Kablo Net bayiine gittik. Adresimize baktı 100mb’e kadar fiber internet altyapısı alıyorsunuz. Aboneliğinizi başlatabiliriz dedi ve başlattık. Ben kendim de adresimi girdiğimde aynı sonuçla karşılaştım. Sözleşmeyi imzaladık. Tabi mevcut aboneliğimizi de sonlandırdık. 10 gün sonra mevcut altyapınız bulunmamaktadır diye mesaj göndermişler. İnternetsiz kaldık. Burda amaç nedir merak ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Saha ekiplerimiz tarafından sağlanan kontrollerde uygun alt yapının olmadığı belirlenmiştir. Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Aslı

Herhangi bir çözüm sunulmadı. Arama sağlanarak iletişime geçilmedi. Altyapı olmadığı bilgisi mesaj yoluyla tekrar iletildi. Kablonet.com’dan altyapı sorgulama bölümüne adres girildiğinde ‘100mbps fiber Kablo Net altyapınız bulunmaktadır’ yazdığı halde neden altyapının olmadığı ile ilgili açıklama yapılmadı. Siteye yeni bir güncelleme getirmişler ancak hem Kablo Net altyapısı yok hem de Kablo Net altyapısı var gibi bir bilgi sağlanıyor. Mevcut internetinizi Kablo Net bağlanana kadar sonlandırmayacak şekilde önlem alabilirsiniz gibi duruyor. Ben başka çözüm bulamadım. Superonline fiber interneti yeniden kullanmaya başladım.