to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net adlı firmaya 4 Temmuz itibarıyla internet bağlantısı gerçekleştirdik. Bağlantıların kopması sebebiyle 7 Temmuz'da talep oluşturduk ancak 11 gündür ne gelen var ne giden. E-ticaret yapıyoruz. İnternet üzerinden ticaret yapıyoruz. İşimiz aksadı. Kimsenin bu durumu umursadığı yok. Arayıp sorunca beklememeniz gerekiyor diyorlar. Normalde 5 iş günü demelerine rağmen 11 gündür bekliyoruz ve ilgilenen yok.
TÜRKSAT Kablo Net'e internet için başvuralı 11 gün oldu, hâlâ gelen, giden, soran yok. 5 ila 6 kez müşteri hizmetlerine şikayette bulundum, değişen bir şey yok.
9 temmuzda TÜRKSAT Kablo Net internetine başvurdum. 7 iş günü içerisinde bağlantı yapılacağını söylediler. Eve gelip sözleşme imzalattılar bağlantı ekibi gelecek dediler. Ve bugün oldu hala kimse gelmedi. Sürekli arayıp takip ettiğim halde müşteri hizmetleri beni yanlış bilgilendirdi. Kurulum ekibi ...
11 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim son zamanlarda modem sürekli resetliyor ve bağlantı kopuyor arıza kaydı bıraktım gelmeden sorunun modem kaynaklı olduğu modem kiralama için kayıt oluşturmam gerektiği bildirildi. 19 Eylül'de kayıt oluşturdum 5 iş günü içerisinde randevu almak için aranacağım ...
Yaklaşık 11 yıldır kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net son zamanlarda internet kopma problemi yaşıyorum. Maalesef defalarca şikayet ve arıza kaydı bırakmama rağmen sorunumuz çözülmedi. En son yeni nesil modem kiralayarak sorunun çözüleceği düşünülerek işlem yapıldı ama bağlandığı günden beri sürek...
Yorumlar