to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya’da apartman dairesinde kullandığımız TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimiz yaklaşık iki haftadır istikrarlı bir şekilde çalışmıyor, sık sık kesintiler yaşıyoruz. Defalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturduk. Ekipler geldiğinde internet kendiliğinden düzelmiş gibi görünüyor, kontrol edip gidiyorlar ancak kısa süre sonra bağlantı tekrar kesiliyor.
Ekipler bazen haberimiz olmadan dışarıdan kontrol yapıp gidiyor, daireye geldiklerinde de sorun o an için düzelmiş görünüyor ama birkaç saat geçmeden aynı sorun yeniden başlıyor. En son geçen hafta pazar günü gelen ekipten bir çalışan, sorunu çözdüğünü ve sinyal ayarı yaptığını söyledi, ancak daha haftası dolmadan internet yine gitti.
Faturalarımızı her ay düzenli ve zamanında ödüyoruz ancak karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyoruz. TÜRKSAT’tan bulunduğumuz adresteki altyapı ve bağlantının detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve sürekli yaşadığımız kesintiler nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo TV internet hizmetimde Ankara Konutkent adresinde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez ekip gönderildi ve sorunun modemden değil, şebekeden kaynaklandığı belirtildi. Ancak, “iki gün içinde tekrar geli...
Yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya’daki adresimizde TÜRKSAT internet hizmetinde her gün en az 2 saat kesinti yaşıyoruz. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Müşteri numaramız: 1018306363. Sorunun çözümü için iletişim merkezlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak herha...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, her gün ve günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana önerilen tek çözüm, teknik servisin gelip kabloyu çıkarıp tekrar takması oldu. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden aldığım...
Yaklaşık 10 yıldır Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net’in 50 Mbps Sınırsız internet paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, bağlantı kopmaları ve özellikle modemin bulunduğu oda dışındaki odalarda internetin hiç çekmemesi oldu. Modem değişimi sonrası bağlantı kopması sorunu ...
Yorumlar