Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sinem sonucu yetersiz buldu

Bir Haftadır İnternetsizim, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
10 Ekim 2025 12:16
614

Evime 2 Ekim de Kablo Net internet bağlandı. Bağlanırken binanın kablosunda sorun olduğu 2 gün içinde düzeltileceği söylendi. Bugün 10 Ekim hala internetim yok. Çözüm merkezini yaklaşık 4-5 kez aradım. Her aradığımda genel arıza olduğunu gün içinde arızanın giderileceğini ve bu yüzden benim arıza kaydımı oluşturamayacaklarını söylediler. Ertesi gün tekrar aradığımda yine aynı şeyler söylendi. Evime gelindiğinde 2 gün içinde düzeleceğini söyledikleri internet 1 haftadır yok. Çözüm merkezini arıyorum bu sefer de doğru düzgün cevap alamıyorum. Genel arızanın enerji kesintisi ile ilgili olduğu söylendi ama burda yağmur nedeniyle zaten sık sık elektrik kesintisi sorunu yaşanıyor. Bu şekilde mağduriyet yaşatılmaz ben ya mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ya da aboneliğin herhangi bir bedel ödenmeden iptal edilmesini talep ediyorum

bir-haftadir-internetsizim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
10 Ekim 2025 13:50 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Ekim 2025 13:50

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Sinem
Sinem
10 Ekim 2025 14:17

Genel arıza yaklaşık 8 gündür sürüyor her aradığımda yarın düzeltilmiş olur deniliyor ki bu genel arızanın dışında binamda kablo sıkıntısı olduğunu da söylediler. Ben hiçbir konu hakkında yeterli bilgiye ulaşamıyorum. Genel arıza varsa da bu 8 gün mü sürer. Yaşadığım bölgede yağış nedeniyle zaten sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Her elektrik kesintisinde 8 gün internet olmayacaksa ben kullanamadığım internetin faturasını mı ödeyeceğim?

13 Ekim 2025 10:26
Sinem
Sinem
14 Ekim 2025 14:12

2.10.2025 tarihinde evime internet bağlandı ben bu kullanmadığım internetin faturasını ödemek istemiyorum. Hala internetim yok. 26 gün genel arızanın çözümü için yeterince uzun bir süre.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2024 17:31
721
Kablo Net Kısa Sürekli Kopmalar
1
Gülgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülgün
04 Ekim 2024 11:16
757
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 21:19
709
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
+1
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2023 14:49
382

profile
Ökkeş
30 Ağustos 2024 14:34
968
Kablo Net Ev İnternetim Yok!
Kablo Net Ev İnternetim Yok!
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri