Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Süregelen Mağduriyet

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Süregelen Mağduriyet
profile
Hüseyin
28 Ağustos 2025 15:35
520

3 Ağustos'tan bu yana Konya Selçuklu'daki adresimde Kablo Net ADSL internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sorunun dış hatta olduğu, ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hala çözülmedi.

İnterneti kullanamadığım halde tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum.

İnternet bağlantımın bir an önce onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 15:55 (Şikayetten 20 dakika sonra)
28 Ağustos 2025 15:55

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

29 Ağustos 2025 15:02

Sayın Müşterimiz; Saha ekipleri tarafından aşağıda iletilen bilgi bizlerle paylaşılmıştır. Arızanızla ilgili çalışmalar sürdürülmektedir. "Belirtilen adreste yaşanan lokal kablo arızasının 15.09.2025 tarihine kadar tamamlanması öngörülmektedir" Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen Kablo Net Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
13 Ağustos 2025 03:10
547
Sürekli Kesilen Kablo Net Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
03 Ağustos 2025 17:19
361

Her Gün Tekrarlayan Kesintilerle İnternet Keyfi Kâbusa Döndü

profile
28 Eylül 2025 20:36
586
her-gun-tekrarlayan-kesintilerle-internet-keyfi-kabusa-dondu-1.jpg
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
17 Temmuz 2025 11:15
732
"Teşekkürler"
Yarım Ay Süren Hizmet Kesintilerine Rağmen Tam Ücret Alınması Mağduriyet Yaratıyor
4
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 16:39
287
"Sorunum 1 gün sonra çözüldü bu süreçte mağdur olsa da yardımcı olan saha çalışanı Tarık beye teşekkür ederim sorunun çözüldüğünden emin olana kadar uğraştı ve sorularımın hepsini cevapladı kendisine teşekkür ederim bu konuda."
surekli-kesilen-internet-ilgisiz-teknik-destek-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri