Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
09 Eylül 19:44
181

Kablo Net Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1103220184) Kayseri Kocasinan ilçesinde, 07.09.2025 tarihinden bu yana 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hatlarda sürekli yoğunluk olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Hiçbir geri dönüş ya da bilgilendirme de yapılmadı.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 10:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

13 Eylül 12:01

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Mücahit
11 Ağustos 21:22
356
Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hafta Sonu Uzun Süren İnternet Kesintisiyle Mağdur Oldum

01 Kasım 19:28
632
hafta-sonu-uzun-suren-internet-kesintisiyle-magdur-oldum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Kablo Net İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

21 Ekim 16:57
231
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri