Kablo Net Beş Gündür Evimde İnternet Ve Televizyon Yok Ekip Gelmiyor

Okan · 2025-07-09T13:10:49+03:00

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Beş gündür evimde televizyon ve internet yok. Sürekli gelinecek deniyor ama arayan bile yok. BTK Tüketici Hakları'na şikayet ettim, bugün de CİMER'e yazdım. Bu gidişle davalık olacağız. Koskoca Kayseri'de evime gönderebileceğiniz bir ekibinizin nasıl olmadığını anlamıyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Okan

Bugün gönderdiğiniz ekip geçen seferde geldi başka ekip gelecek dedi. Yine geldiler biz yapamayız dediler başka ekip göndereceğiz sorun belli geliyorsunuz ama gelen yapamıyor? Sorunu anlatayım yan binaya doğalgaz çekilirken benim binamın internet kablosunu kopartmışlar ve kablo bağlanacak çokta basit?

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Sürecin hızlandırılması adına ilgili birimlere bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.