to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’in Hepsi Bir Arada 100 Mbps paketini Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 8–10 aydır sorun yaşamadan kullandığım modemim yaklaşık 2 haftadır arızalı durumda.
Önce masaüstü bilgisayarım internete girmeyince modemde bir problem olabileceğini düşünerek kontrol ettim. Wi-Fi bağlantılarının çalıştığını, ancak kablo bağlantılarının hiç çalışmadığını fark ettim. Kabloda sorun olma ihtimaline karşı modem kutusundan çıkan kısa kabloyu kullanarak laptopa bağladım, fakat yine internete çıkamadım. Böylece modemin kablo çıkışlarının arızalı olduğunu anladım.
Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip sadece bina girişindeki kutuya bakıp internet olduğunu söyleyip gitmiş. Ben her seferinde sorunun internette değil modemde olduğunu söylememe rağmen uzun süre çözüm sağlanmadı. Israrlarım sonucunda yaklaşık 1 hafta sonra teknik servis eve geldi ve modemin arızalı olduğunu tespit etti. Ancak yanlarında eski model bir modem getirmişlerdi ve yeni model modemimi bu eski modelle değiştirmeyi teklif ettiler. Eski tip modem zayıf çekim gücü nedeniyle daha önce yine kendileri tarafından değiştirilmişti; sürekli kopma yaşadığım için şu anki modemi takmışlardı. Bu nedenle eski modemi kabul etmedim.
Şu anda yaklaşık 2 haftadır kablo bağlantısı üzerinden internet kullanamıyorum, çocuklarım ödev ve araştırmalarını yapamıyor. Kullanamadığım modem için aylık kiralama bedeli ödemeye devam ediyorum.
Aynı model, mevcut modemimle eşdeğer yeni bir modemle acilen değişim yapılmasını ve bu süre boyunca interneti kullanamadığım günler için modem kiralama bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında TV ve internet paketi aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra internetim 3 gündür düzgün çalışmıyor. Zorla yaptığım hız testlerinde de indirme hızım 2 Mbps civarında çıkıyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı a...
Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim ve Ankara Çankaya’da hizmet almaktayım. Bugün gün içinde defalarca internet bağlantım tamamen kesildi, modem hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. 10.45, 15.00 ve 18.00 civarlarında bağlantı tamamen gitti. Arıza kaydı açıldıktan sonra ise internet en f...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Eylül ayından bu yana hız düşüklüğü, sık sık kopma ve saatlerce internet kesintisi sorunları yaşıyordum. Sürekli arıza kaydı açtığım için, modem kaynaklı olabileceği belirtilerek 02.12.2025 tarihine modem değişimi için randevu verildi; ancak o...
Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. Bağlantı yapıldığı günden beri evde taktıkları modem yan odadan bile doğru düzgün çekmiyor. 100 Mbps hızında internet kullanmama ve kendi altyapıları olmasına rağmen sürekli donma, kopma ve ping sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Avcılar Mahalle...
1018132735 abone numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır her gün internet bağlantımda ciddi so...
Yorumlar