to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Mezitli Viranşehir Mahallesi’nde Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. 1 Aralık’tan beri evimde ne internet ne de televizyon yayını alabiliyorum, toplam 2 gündür tamamen hizmet dışı durumdayım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk aramamda sistemlerinin açılmadığı, ekranlarının gelmediği ve bu nedenle arıza kaydı bile oluşturulamadığı söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ancak ne gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Üçüncü aramamda ise müşteri temsilcisine bağlanamadım, sorunumu tekrar iletebilme imkanım dahi olmadı.
Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde arıza kaydımın durumu “çözüldü” olarak görünüyor ancak evimde hâlâ ne internet var ne de Kablo TV yayını. 1121278497 numaralı hizmetim için yaşadığım bu kesintinin acilen gerçek anlamda giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak internet ve TV hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve bu süre zarfındaki hizmet kaybım için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Kablo Net müşterisiyim. İkamet değişikliğinden sonra hattımı taşıdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçmek istemedim. Ancak bu kararım büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Alındığı günden beri hem internet hem de TV yayınında sürekli sorun yaşıyorum. Hizmet hiç düzgün çalışmadı. Defa...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimi Mersin, Mezitli, Çamlıca Mahallesi’nde kullanıyorum. 5 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aramamda bölgede genel bir arıza olduğu, ikinci aramamda ise teknik ekibin ilgileneceği söylendi. Ancak bugüne kadar he...
Kablo Net internet ve TV hizmetimde, son birkaç aydır neredeyse her ay 1-2 gün süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle dünden beri internetim tamamen yok ve şu anda bile hizmet alamıyorum. Modem üzerinde bazı ışıklar yanmıyor ya da kesik kesik yanıyor. Aynı zamanda TV hizmetimde de benzer şekilde yayı...
Kablo Net kullanıcısıyım. Evimde iki gündür TV yayını da internet bağlantısı da bulunmamakta. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Oluştururken binada elektrik olup olmadığını sorduklarında elektriğin olduğunu beyan ettim. Aradan saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden. Sonr...
Yorumlar