to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle İkametgah Belgesi Alamama Ve Sürekli Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi başlatırken adresimi sözleşmeye yanlış girdikleri için yaklaşık 5 gündür nüfus müdürlüğünden ikametgah belgesi alamıyorum. Adresim hatalı olduğu için resmi işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun düzeltilmesi için ilk başvurumu ayın 3’ünde yaptım. O günden beri defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri mesai saatleri içinde sistemin bozuk olduğunu, mesai saatleri dışında ise talebimi aldıklarını ama sadece iş günlerinde düzeltme yapılabildiğini söyleyip duruyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen adresim hâlâ düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben sadece sistemdeki kaydın değil, abonelik sözleşmesi ve taahhütnamede geçen adres bilgilerimin de doğru adresimle güncellenmesini istiyorum. Hizmet numaram 1480003498’dir. Adresimin abonelik sözleşmesi, taahhütname ve tüm sistem kayıtlarında acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yapmış olduğunuz görüşme incelenmiştir. İletmiş olduğunuz adres üzerinden başvurunuzun alındığı ve ilettiğiniz adresin sisteme kaydedildiği gözlenmiştir. Adres güncelleme işlemi aktif hizmet üzerinden maalesef sağlanamamaktadır. Saygılarımızla.
Ne demek sağlanamamaktadır ya mecbursunuz o zaman iptal edelim.
Bari yalan söylemeyin biz size 3/3D b3 blok dedik siz 3/3DB yazmışsınız adresi
