to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Abonelik İptali Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği sebebiyle 6 gün önce Denizli/Merkezefendi'deki yeni adresime bağlantı yapılması için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ekiplere haber verildiği bilgisi dışında başka bir açıklama yapılmadı ve süreç hâlâ devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bağlantı sağlanamadığı için aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1160722704.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü A** beye teşekkür ederim
