to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin (Abone No: 5624722) iptali için 27.08.2025 tarihinde Süleymanpaşa/Tekirdağ merkez ofisine başvurdum. Yetkili kişi, iptal işleminin sadece telefon üzerinden yapılabileceğini belirtti. Eve döndükten sonra saat 10:00-11:45 arasında hem kendi hattımdan hem de eşimin hattından, web sitelerinde belirtilen telefon numaralarını defalarca aradık. Ancak iptal için 6 numaralı tuşa bastığımızda, sistem “internet sorunu bizden kaynaklı değil, DNS ayarlarını kapatın” uyarısı verip görüşmeyi sonlandırdı.
Daha sonra Ankara’daki 0 312 925 3000 numarasını aradık. Telefona çıkan görevli, iptal işlemini bu numaradan yapamayacaklarını söyledi ve tekrar merkeze gitmemizi istedi. Merkeze gittiğimizi ve yaşadığımız süreci anlattık. Görevli bizi kısa bir süre beklettikten sonra herhangi bir yanıt alamadığını, gün içinde tekrar 0 312 925 3000 numarasını aramamızı önerdi. Tüm bu süreçte e-posta ve online işlem merkezi dahil olmak üzere ulaşılabilecek tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde abonelik iptal işlemi başlatılamadı.
Herhangi bir borcum bulunmamakta ve iptal başvurusu yapabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Abonelik sürem bugün sona eriyor ve herhangi bir uzatma ya da ek ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve taahhütlü olarak ilk üç ay 369 TL, sonraki aylar ise 469 TL civarında bir paket üzerinde anlaştım. Ancak başvurumdan itibaren 1 ay 1 gün boyunca defalarca aramama rağmen, ekipler kuruluma gelmedi ve sürekli “yarın kesin geliyoruz...
Şikayet Konusu: TÜRKSAT Kablo Net Abonelik Başvurusunun Gerçekleştirilmemesi ve İptal Edilememesi Şikayet Metni: 16 Haziran 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, ne bağlantı işlemini gerçekleştirmek üzere gelen bir...
25.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’dan online olarak TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 1 hafta 5 gün geçmesine rağmen, her gün arayarak durumu hatırlatmama karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün iptal işlemini başlatmak istediğimde ise müşte...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı problemleri yaşadım, teknik ekip defalarca gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Temmuz ayında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve o tarihten beri Kablo Net hizmetini hiç kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmet...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 1024996380 abone numaralı kullanıcısıyım. 10.09.2023 tarihinden beri evde internet yok defalarca aramama rağmen arıza kaydı oluşturuldu sonrasında ekibe yönlendirildi denip pazartesi günü evde birisinin olması gerektiği söylendi. Bende buna istinaden o gün işimden...
Yorumlar