3 Gündür Süren Kablo Net Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Hizmetine Çözüm Bekliyorum

Miray · 2025-09-05T13:43:39+03:00

3 gündür Ankara Çankaya ilçesi Barbaros Mahallesi'nde Kablo Net hizmetimde hem internet hem de TV kesintisi yaşıyorum. Kesinti aralıksız olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemlerinde arıza olduğu için arıza kaydı oluşturulamadığı belirtiliyor. Her aradığımda tekrar aramam gerektiği söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sunulmuyor. Aboneliğim aktif olarak devam etmekte ve müşteri numaram 1017813798'dir. Taahhüdüm bulunmamakla birlikte, hizmetin bir an önce düzeltilmesini ve internet ile TV erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Miray

Sorunum 24 saat içerisinde çözüldü, teşekkür ederim

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.