Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor!

3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor!
profile
07 Ağustos 2025 00:27
451
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Kesinti 5. Günde giderildi. Teşekkürler...”

Kablo Net internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Ankara Batıkent'te yaşıyorum ve bu süreçte internet erişimim hiç olmadı. Bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 6 Ağustos (bugün) günü tekrar aradığım müşteri hizmetlerine 10 dakikada bağlanabildim ve müşteri temsilcisi bilgilerimi aldıktan sonra telefonu yüzüme kapattı. Dakikalar sonra bağlandığım müşteri temsilcisi telefonu kapatıyor! Abone numaram: 5798378. Düzenli olarak faturalandırdığınız hizmeti sunmak zorundasınız.

07 Ağustos 2025 09:20 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

08 Ağustos 2025 14:36

Sayın Müşterimiz; Modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan da takip edilecektir. Saygılarımızla.

09 Ağustos 2025 14:05

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
13 Ağustos 2025 16:15

Kesinti 5. Günde giderildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 16:17
665
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 15:16
580
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2023 10:48
451

profile
16 Ağustos 2025 15:35
413
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net’te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
11 Ağustos 2025 14:06
948
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri