Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

25 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
25 Ağustos 2025 16:16
490

1660000677 Kablo Net TÜRKSAT aboneliğime ait 25 gündür internetim yoktu, modem IP almıyordu. Müşteri hizmetlerini 150 kez aramama rağmen hiçbiri yardımcı olmadı. Altyapı ekipleri ve Kablo Net ekipleri geldi, fakat sorunumu çözmediler. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve saat 14:40'ta Z***** isminde bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sorunumu hemen halletti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Z***** Hanım, yani demem o ki, Kablo Net 25 gündür beni çeşitli bahanelerle uğraştırdı. Z***** Hanım ise gerçekten takdiri hak ediyor.

25 Ağustos 2025 16:24 (Şikayetten 8 dakika sonra)
25 Ağustos 2025 16:24

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

27 Ağustos 2025 15:35

Sayın Müşterimiz; Modeminiz online durumuna geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Yasin bey teşekkür metni paylaşmış. Adamlarda ki ciddiyetsizliğe bak problemini giderilecektir diye cevap vermişler. Kopyala yapıştıra devam TÜRKSAT yolunuz yol değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2025 20:06
673
Bayramda İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Bayramda İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Bayramda İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Bayramda İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
+1
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2025 15:59
539
"Sorunum şimdilik halloldu, internetim düzeldi, umarım aynı sorunu 2 gün sonra tekrar yaşamam, bekleyip göreceğiz. Lakin şunu belirtmek isterim çok mağdur ettiniz, son 1 haftada interneti kullanamadım, ne TV, ne bilgisayar. Arıza çözümü için servisi günlerce beklemek çok yersizdi, bu konuda daha özenli çalışmanızı beklerdim. Yine de hallolduğu için teşekkür ederim sizlere"
İnternet Erişimi 2 Gündür Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
21 Ocak 2025 20:00
999
İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele
İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri