Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

11 Aydır Çözülemeyen Düşük Hız Ve Sürekli Kopan İnternet Sorunu

01 Aralık 21:52
194

İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 11 aydır Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bağlattığımız günden beri ne hızdan ne de bağlantı istikrarından hiç verim alamadım, hem hız çok düşük hem de sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Sadece bir kere teknik ekip yönlendirilerek kontrol yapıldı ve o ziyarette modemin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın modem hâlâ değiştirilmedi, tekrar tekrar “geleceğiz, bakacağız” denmesine rağmen kimse gelip sorunu çözmedi. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen 11 aydır internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Kablo Net’ten öncelikli talebim, tarafıma verilen bilgilendirme doğrultusunda modemin derhal değiştirilmesi ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesidir. Buna rağmen sorun çözülemezse herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan internet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

02 Aralık 09:22 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunlarına Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

07 Kasım 22:53
411
Sürekli Bağlantı Sorunlarına Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet
Sürekli Bağlantı Sorunlarına Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet
surekli-baglanti-sorunlarina-ve-yetersiz-teknik-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Modem Değişiminde Yüksek Ücret Talebi

13 Ekim 04:14
658

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

20 Eylül 10:04
393
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

Kablo Net'te Akşamdan Sabah'a Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Tuğçe
24 Kasım 16:56
330
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri