Taahhüt Edilen 1 Günde Kurulum Gerçekleşmedi, Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Özellikle internet sitenizde “1 günde kurulum” ifadesi yer al...

TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum; Eskişehir Odunpazarı’nda kullanmaya başladığım günden beri internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantım sürekli kopuyor, kesintiler gün içinde sık sık tekrarlanıyor ve internet kalitesi son derece düşük.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “sinyal gönderdim, bir sıkıntı görünmüyor” denilerek geçiştiriliyorum; ancak yaşadığım kopmalar ve bağlantı sorunları hiçbir şekilde düzelmiyor. Yeni bağlattığım bir internetin başından beri bu kadar sorunlu olması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni fazlasıyla mağdur etti.
Bu durumun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantımın stabil ve taahhüt ettiğiniz hızda çalışmasını istiyorum. Aksi takdirde, 12 saat içinde tarafıma gerekli dönüş yapılıp sorun çözülmezse, Müşteri Hakem Heyeti'ne başvurarak aboneliğimi iptal ettireceğimi ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Özellikle internet sitenizde “1 günde kurulum” ifadesi yer al...
TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi Eylül ayından beri kullanıyorum ancak bağlantı ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. 75 Mbps hız taahhüdüyle abone olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde neredeyse sürekli 1 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bu hız nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, tem...


TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için yaklaşık 3 ay önce Eskişehir Tepebaşı’nda abonelik başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şeki...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini uzun yıllardır kullanıyorum. Son 4 aydır, her gün günde en az 2 defa bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun oluştuğunda modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar kopmalar başlıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar