Çözüldü: Kablo Net 10 Yıllık Aboneden İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Kullanılamayan Hizmet

Şerife · 2025-10-11T22:48:56+03:00

Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım ve şu anda 50 Mbps standart pakete sahibim. Son 1 yıldır evimde internet bağlantısından neredeyse hiç faydalanamıyorum. Tüm evde internet çekmiyor, hiçbir şey izleyemiyor veya açamıyorum. Bu nedenle sürekli olarak mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum ve sadece boşa fatura ödüyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, son olarak 409 TL ödeme yaptım. Adresim Denizli Merkezefendi Karahasanlı Mahallesi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunun genel bir altyapı probleminden kaynaklandığını düşünüyorum. Bir an önce bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum, aksi halde başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından gerekli kontroller sağlanmıştır.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.