to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4-5 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım. Başlarda zaman zaman plansız kesintiler olsa da genel olarak memnundum. Ancak son 3-5 aydır, modemin olduğu odada bile internete bağlanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta sorunun bende olabileceğini ya da altyapısal bir problem olduğunu düşündüm, fakat bu süreçte hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Aynı zamanda, birkaç sokak ötede oturan kuzenim de yeni abonelik başlattı ve onda da aynı sorunlar yaşanıyor. Modemi yeni olmasına ve binasında 1000 Mbps altyapı bulunmasına rağmen, internet hızı çok düşük, Wi-Fi bağlantısı çoğu zaman sağlanamıyor ve oyunlarda Türkiye sunucularında bile 40 MS altına inemiyoruz. Download hızımız ise 60 Mbps’nin üstüne çıkmıyor.
Sorunlar hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda yaşanıyor. Modemi resetlemeyi ve farklı cihazlarla denemeyi de denedik, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise herhangi bir sorun olmadığını belirttiler ve bir çözüm sunulmadı.
İzmir Gaziemir bölgesinde yaşadığımız bu sorunların giderilmesini, internet hızının taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını ve Wi-Fi bağlantısının iyileştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce başka bir operatörde taahhüdüm olmasına rağmen hız sorunu nedeniyle taahhüdümü iptal edip Kablo Net'e geçtim. İlk bir hafta gayet...
Öncelikle belirtmek isterim ki, Kablo Net ile olan aboneliğim başladığından beri sorun yaşamaktayım ve bu süre boyunca sizinle yaşadığım sorunlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yaşadığım en önemli sorun, taahhüt edilen internet hızı olan 100 Mbps'in sağlanmamasıdır. Ne yazık ki...
Yaklaşık 1,5 yıldır Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Teknik eki...
Yorumlar