İade Edilen Kahve Ücreti Kredi Kartıma Yansımıyor

Kaave sitesinden kahve satın aldım, ancak ürün iade olmasına rağmen ücretim hala tarafıma geri ödenmedi. Siparişim 22 Nisan tarihinde iade edilmiş görünüyor ve sistemde ts21042328 numarasıyla kayıtlı.
Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yapılacağını söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi ve kartıma yansıyan bir tutar olmadı.
Ücret iademin ivedilikle kredi kartıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.




