Shaya Kahve Siparişimin 1.679 TL Para İadesi Gecikiyor

29 Kasım’da Shaya Kahve online alışveriş sitesinden ürün siparişi verdim. Aldığım ürünleri 5 Aralık günü iade ettim. Toplam 1.679,00 TL tutarındaki bu alışverişe ait para iadesi bugüne kadar yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle telefonla iki kez görüştüm, her iki görüşmede de ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 441FR8371R olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Geciken 1.679,00 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.