to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Çay’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, 2’si “Koçari Hatıra Çayı” olmak üzere toplam 4 paket ürün aldım. Koçari Hatıra Çayı’nın konseptinde yer alan karttan, 2 adet Hatıra Çayı almama rağmen paketten yalnızca 1 adet çıktı. Sipariş numaram VTN108427’dir. Durumu Vatan Çay’ın ...
Ben kırmızı kutulu, bergamot yani mayıs ayının ilk hasadı yazan çayı sipariş ettim. Bana ise mor kutulu olanı yollandı. Sürekli kullandığım çay kırmızı kutulu olanıydı ve ödemesini de ona göre yaptım. Mor kutulu çay ile ücret farkı vardı. Kaldı ki müşterinin istemediği bir çayı neden yollarsınız ki?...
Vatan Çay iyi ama sitede e-posta adresini değiştiremiyorum ve Vatan Çay bu konuda yardımcı olmuyor. Değiştirebilmem lazım, çoğu ürün görünmüyor. Müşteri temsilcisine e-posta adresimi söyledim. Çok saçma bir şekilde yeniden e-posta kurmam gerektiğini söylediler. Böyle hizmet olmaz.
3 ay önce altılı kutu Vatan çay aldım. Her zaman alıyorum, yaklaşık 7-8 yıldır alıyorum. İlk defa böyle sapsarı bir su çıktı içinden. Firmayı aradığım halde kabul etmiyor. Çok kötü, iade istedim. İadeyi de kabul etmediler. Bu çayı nasıl tüketeceğim bilemiyorum. Firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı b...
Bu kadar büyük saygısızlık görmedim. En iyi hizmeti verseler neye yarar, kovmaktan beter ettiler bizi. Dava edeceğim onları! Bu kadar ayrımcı insanları böyle bir markada barındırmalarını istemiyorum. Ürün iadesi de almadılar.
Mağazada satılan ile internetten sipariş arasında büyük fark var. Yerinden alınan çayın aynısını internetten sipariş verdim çok farklı çıktı ve hiç beğenmedim, resmen farklı ürün gönderildi. Bu durumdan hiç memnun değilim, sitede gösterilen ürünle eve gelen farklı ne yazık ki, bunu daha önceden yeri...
