Kahijab Kot Takımının Çekilmesi Ve Ayıplı Mal İadesi Talebi

Kahijab internet şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce 2.300 TL ödeyerek bir kot takım satın aldım. Takımı bayramda ilk kez giydiğim gün düğmesi koptu, fermuarı bozuldu, buna rağmen çok sorun etmedim ve kullanmaya devam etmek istedim. Ancak ürünü ilk kez 40 derecede, düşük sıkma programında yıkadığımda takım aşırı derecede çekti ve artık bana olmuyor, giymem mümkün değil.

Ürünü aldığım andan itibaren hem kullanım sırasında hem de yıkama talimatlarına uygun davrandığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve bedeninin tamamen değişmesi kabul edilebilir değil. WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde ise sadece üzerinden bir ay geçtiği için işlem yapamayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Sipariş numaram 894AB8936E’dir.

Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak ücret iadesi ya da ürünün beden problemi ve üretim hataları giderilmiş şekilde değişimini talep ediyorum.