Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ka Hijab İade Ücretim Bir Haftadır Yatırılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Nursena
04 Eylül 2025 20:17
1.400

28.08.2025 tarihinde ka Mağazacılık internet sitesinden aldığım tesettür mayo ürünü dar geldiği için iade ettim ve ürün aynı gün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 464SG5212N. Ürünün toplam tutarı 1260 TL’dir ve alışverişi kapıda ödeme ile gerçekleştirdim. Firma, iade işlemi için IBAN numaramı istedi, ben de ilettim ve ücretin hesabıma yatırılmasını talep ettim.

Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücretim banka hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her defasında 14 gün içerisinde yatırılacağı söylenerek oyalandım. Bu süreçte mağdur oldum ve bir an önce iade ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum.

05 Eylül 2025 10:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Tarafımıza teslim edilen ürünler kanuni/resmi süre olan 14 İş Günü içerisinde iade edilmektedir. Bu süre içerisinde iade işlemi gerçekleşmezse eğer oyalanmış, mağdur olmuş vs sayılabilirsiniz. İade işlemlerimiz ortalama 1 hafta içerisinde gerçekleştirilmektedir. Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 04:55
1.365
İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik/Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
iade-edilmeyen-ucret-ve-eksikkusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-8.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-eksikkusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-eksikkusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-eksikkusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-eksikkusurlu-urunler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Geciken Para İadesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
02 Ekim 2025 17:51
602

İade Ücreti 25 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
01 Eylül 2025 16:25
1.228

profile
07 Ağustos 2025 04:39
1.414
Benzer Şikayet Yaz