to read complaints and reviews, or file yours.Jysk İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Çözümsüzlük Mağduriyet Yaratıyor
Jysk firmasından internet üzerinden aldığımız ürünler için mağazadan teslim alabileceğimiz mesajı geldi.
Mağazaya gittiğimizde ise ürünlerin Bulgaristan'dan kargolanacağı bilgisi verildi. Bu nedenle siparişi iptal ettirdik ve mağazadan stokta olan ürünlerden satın aldık.
İptal işlemi sonrasında bize en geç 7 gün içinde paranızın iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala para kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda benden 2 gün müsaade isteyip kapattılar, fakat kimse sorunu çözmedi. E** Hanım, B**** Bey dahil olmak üzere çalışanlar görevlerini yerine getirmedi.
Böyle amatör bir firma ve çalışanlarla karşılaşmadım. Sorun çözmek yerine yeni sorunlar çıkarıyorlar.
Mağaza çalışanları ve müşteri temsilcisi G** Hanım. Konu hakkında ve genel olarak büyük destek verdiler. Fakat her zaman söylediğim gibi ama buradaki ama yurt dışındaki finans bölümü sınıfta kaldı. İade konusunda ciddi bekletildim. Sonunda sorunu çözdükleri için tüm ekibe teşekkürler.
