Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35425804

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Takip Sorunu

profile
Öznur
JYSK
11 Mart 21:02
153

18.01.2026 tarihinde online olarak vermiş olduğum 4082171015 numaralı siparişime ait ürün tarafıma ulaşmamıştır. Tarafıma iletilen bilgilendirmede tahmini teslim tarihinin 17.02.2026 olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, teslimat gerçekleşmemiştir.
Kargo takip numarası j028237 üzerinden yaptığım kontrollerde de herhangi bir bilgiye ulaşamamaktayım. Horoz Lojistik'ten herhangi bir arama ya da SMS almamış bulunmaktayım. İvedilikle ürünün tarafıma ulaştırılmasını eğer gönderilemiyorsa iadesinin hemen yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde tüketici heyetine başvuracağım.
Siparişimi vereli yaklaşık 2 ay oldu, ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yok!

Destekleyenler
profile Sena
profile
1 Destek
Öznur
Öznur
26 Mart 10:47

Hiçbir gelişme yok, firma ile asla görüşme sağlayamadım, müşteri hizmetlerinden bir kişiyle bile konuşamadım. Attığım maillere otomatik cevaplarla geri dönüş yapıldı. Ürünümün horoz lojistikte olduğuna dair 19 martta bir mesaj aldım. Ama hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu alışveriş tam bir pişmanlık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Betül sonucu yetersiz buldu

JYSK Satın Aldığım Ürün 1 Ay Geçmesine Rağmen Elimde Değil!

profile
Betül
JYSK
18 Ocak 2024 18:54
1.239

Satın aldığım ürünüm hala gelmedi! Horoz Lojistik ürünün onlara ulaştırılmadığını söylüyor! Online olarak sitenizden 6000 TL’ye 18 aralıkta satın aldığım ürünüm hala gelmedi. Üstelik geçen hafta müşteri temsilcinizi aradım ve bana bu hafta için geleceğini yolda olduğunu söyledi ben de endişelenmeyip...

JYSK Satın Aldığım Ürün 1 Ay Geçmesine Rağmen Elimde Değil!
1 Destek
2 Yorum
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Alamadım

profile
Gökhan
Doğtaş Mobilya
28 Mayıs 2025 15:27
324

Doğtaş e-ticaret den 16.04.2025 tarihinde 604984756 sipariş numaralı bir ünite aldım. Teslim süresi 7-14 gün yazıyordu fakat halen elime ulaşmadı. Yaklaşık 4 kere destek talebi oluşturdum hem telefonla hem online fakat hiç dönüş olmadı. Bugün tekrar aradığımda ürün Horoz Lojistik firmasına verildiği...

Jysk Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ecem
JYSK
08 Ocak 16:20
941

3 Aralık 2025 tarihinde Jysk üzerinden ev dekorasyon ve mobilya ürünlerinden oluşan, toplam 10 parçalık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4078846219. Siparişi oluşturduğumda teslimat için tarafıma en geç 3 Ocak 2026 tarihi verildi; ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi...

1 Yorum

Vivense Dalga Geçer Gibi Müşteri Oyalıyorlar

profile
Musa
Vivense
02 Ekim 2023 20:34
318

Ürün zaten sitede 1ay sonraya teslim atıyor bekliyorum ürün 25.09.2023 tarihinde kargoya verilmiş gösteriyor. Horoz lojistiği aradığımda bize böyle ürün teslim edilmedi deniyor. Bugün 02.10.2023 tarihinde iade talebi oluşturuyorum akşamına Horoz Lojistik'ten mesaj geliyor ürününüz teslim edilmek üze...

Vivense Dalga Geçer Gibi Müşteri Oyalıyorlar
Vivense Dalga Geçer Gibi Müşteri Oyalıyorlar
Vivense Dalga Geçer Gibi Müşteri Oyalıyorlar
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru