to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri hizmetlerini juzdan ile ödeme yapamıyorum diye 3 gün boyunca müşteri hizmetlerinden teknik destek istiyorum hiç kimse bir şeyden anlamıyor her şey normal diyorlar. En son bir daha bağlandım teknik ekibe aktaralım dediler 20 dakika bekletildim hala bakan yok rahatsız edici bas ağrıtıcı bir müzik. Yazık bize ya. Paramızla rezil oluyoruz. Madem anlamıyorsunuz hatayı neden böyle bir uygulama ortaya atıyorsunuz bize yükletiyorsunuz mağdur ediyorsunuz bir de yardımcı olamıyorsunuz ve dakikalarca telefonda bekletip telefona bakmıyorsunuz. Ne kadar ayıp.
Akbank müşteri hizmetlerini juzdan ile ödeme yapamıyorum diye 16 Ekim 2024 tarihinde 44 2525 numarayı aradım ve çok açık bir şekilde Juzdan uygulamasından 3D onayı veremediğimi, ayrıca SMS ile de şifre gelmediğini belirttim. Müşteri temsilcisi kayıt oluşturduk dedim akabinde aynı sorunu yaşayınca 31...
Akbank Juzdan uygulamasına aylardır giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,2defa bankaya gittim e-mailler, dönüşler, ama çözüm bulunmayan işler. Giriş bilgileri engellenmiştir diyor, Doğrulama kodu telefona gelmiyor, Bir şekilde girilse Akbank ve Axess kartımı kabul etmiyor. Akbank kulla...
3 gündür Jüzdan uygulamasına girmek istiyorum hata veriyor "kart statüsü uygun değil" hata uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak gerçekten zor robot kadın anlamıyor çünkü. Jüzdan uygulaması hakkında diyorum bana Akbank mobil linkini indirebilirsiniz diyor, müşteri hizmetleri diyorum hangi k...
Daha önce Akbank kredi kartımı kullanarak 3D Secure ekranlarında juzdan ile öde seçeneği ile ödeme yapıyordum. Ama yaklaşık 1 aydır juzdan ile öde seçeneği çıkmıyor. Eskiden SMS kullanmadan direkt juzdan ile uygulamaya gelen bildirimle öderdim fakat şu an o seçenek yok. Şimdi sistem direkt SMS ekran...
Telefon değiştirdim, Akbank'ın juzdan uygulaması sürekli kimli, k sorgulaması istedi. Tüm bilgileri girdim olmadı, müşteri hizmetlerini 2 defa aradım birinde hat düştü birinde de tamam telefon blokesini kaldırdım dedi ama yine olmadı. Zaten müşteri temsilcine ulaşmak zor. Basit bir iş için kaç defa ...
Yorumlar