Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35014514

Ödenen 15.000 TL’lik Jumbo Tencere Takımı Gönderilmedi, Hızlı İade Veya Kargo Talebi

profile
Taha
Jumbo
28 Ocak 14:31
227

19.01.2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden Jumbo marka tencere takımı siparişi verdim ve bu ürün için 15.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bugüne kadar hiçbir şekilde gönderilmedi, tarafıma ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi iletilmedi.

Sipariş numaram jum991185229. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleriyle yazışıyorum, her seferinde sadece “Size en kısa sürede yardımcı olunacak” şeklinde aynı cevap veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Telefonlara da sağlıklı şekilde dönüş yapılmıyor, bu süreçte kendimi tamamen oyalandığımı hissediyorum.

Artık bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünün en geç 1 gün içinde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde 15.000 TL tutarındaki ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

odenen-15000-tllik-jumbo-tencere-takimi-gonderilmedi-hizli-iade-veya-kargo-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Satın Aldığım Tencere Takımının Para İadesi Bir Buçuk Aydır Yapılmıyor

profile
Tuğba
Jumbo
10 Aralık 2025 13:34
425

Geçen yıl Trendyol üzerindeki Jumbo mağazasından Jumbo Stone model tencere takımı satın aldım. Üründe üretim hatası olduğu için Ekim ayında firmaya gönderdim ve 31.10.2025 tarihinde SRV-950936-Z2M6Y numaralı kayıtla inceleme sürecinin olumlu sonuçlandığı, para iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. ...

jumbodan-satin-aldigim-tencere-takiminin-para-iadesi-bir-bucuk-aydir-yapilmiyor-4.jpg
jumbodan-satin-aldigim-tencere-takiminin-para-iadesi-bir-bucuk-aydir-yapilmiyor-3.jpg
jumbodan-satin-aldigim-tencere-takiminin-para-iadesi-bir-bucuk-aydir-yapilmiyor-2.jpg
jumbodan-satin-aldigim-tencere-takiminin-para-iadesi-bir-bucuk-aydir-yapilmiyor-1.jpg

İzin Almadan Ürün İadesi Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Zeynep
Jumbo
19 Ocak 16:26
230

23 Kasım 2025 tarihinde Jumbo internet sitesi üzerinden 99 1588 80 sipariş numaralı tencere takımı satın aldım. Ürünüm, Hepsijet firması tarafından iznim olmadan ve ürün tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş görünüyor. 1 Aralık 2025 tarihinde ürünün iadesi tamamlanmış olmasına rağmen, o tarihten bu y...

1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

5.098,99 TL İade Beklemede, Yasal Süre Aşıldı

profile
Asım
Jumbo
09 Ocak 11:21
191

28 Kasım 2025 tarihinde Jumbo mobil uygulaması üzerinden bir tencere takımı satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram JUM99164515’tir. Ürünü iade etmek üzere 18 Aralık’ta Jumbo’ya kargoladım ve o tarihten bu yana ücret iadesini bekliyorum. Toplam 5.098,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla ...

1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo’dan Aldığım Tencere Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor!

profile
Esen
Jumbo
20 Ekim 2025 14:16
583

20 Eylül’de Jumbo’nun kendi internet sitesinden aldığım Proshine Steel tencere takımını, ürün hatası nedeniyle servise gönderdim. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve ürünün hatalı olduğu kabul edildi. Ancak servisle iletişime geçmek mümkün olmuyor, müşteri temsilcilerine ise her defasında başt...

Öne Çıkan Konular

Jumbo iade Jumbo marka Jumbo müşteri hizmetleri Jumbo tencere takımı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru