Kısa Sürede Arızalanan Jumbo Blender Seti İçin Garanti Desteği Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Nisan 2025’te satın aldığım Jumbo el blender setinde, ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra parçalar çalışmamaya başladı. Ürün için 4 yıl garanti verilmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede sorun çıkması ve setin parçalarının işlevini yitirmesi beni mağdur etti.

Garanti kapsamında destek almak için Jumbo’nun WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, ancak yazışmamıza rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ankara’da yetkili servis olup olmadığı konusunda da net bir bilgiye ulaşamadım ve bu süreçte tamamen cevapsız bırakıldım.

Ürün garanti kapsamında olduğu ve ayıplı hale geldiği için, sorunlu el blender setinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini istiyorum.