Jumbo kargo telefon

28 Mart tarihinde Çukurambar Jumbo mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Kasada, kutunun içinden eksik ürün çıkabileceğini söyleyip mağazada birlikte kontrol etmek istediğimi belirttim ancak “Evde açın, ışıktan falan burada anlayamazsınız” denilerek kontrol etmeme izin verilmedi ve bu şek...

Jumbo 6500 çelik saplı çaydanlığımın içi, kullanıcı hatası olmamasına rağmen paslandı. Ürünü, kalitesinden kaynaklı bu sorun nedeniyle, ücretli işlem yapılmak üzere 28 Aralık 2025’te Ankara Kentpark mağazasına teslim ettim. Servis ücret bilgisini verdi ve görüşme esnasında tekrar teklif alıp bana bi...

29.10.2025 tarihinde Jumbo Ev Gereçleri San. Ticaret a. Ş.’den jum99137516 sipariş numarası ile 2 adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında tarafıma teslim edilen ürünlerden Jumbo Golf Line 7 parça pasta takımının 3 parçası kırık olarak ulaştı. Bu durumla ilgili olarak 01.11.2025 tarihinde firma...

+2

29.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Jumbo mağazasından 8 parça ürün satın aldım. Ürünlerin üçü (çatal kaşık takımı, üçlü saklama kabı ve demlik) mağazadan teslim edildi, kalan beş ürünün ise kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Daha sonra sırasıyla SAHAN seti, KitchenAid mutfak robotu, ayrı bir k...

Jumbo firmasının mobil uygulaması üzerinden jum99134455 sipariş numarası ile 20.10.2025 tarihinde Jumbo Montreal 8 Parça İndüksiyon Tabanlı Mat Çelik Tencere Seti ve Jumbo Doha İndüksiyon Tabanlı çaydanlık satın aldım. Tencere setinin kapaklarında deformasyonlar ve boya atmalar olduğu için ürünü iad...

12.12.2025 tarihinde bir Jumbo mağazasından 18 parça çay seti, krom tepsi ve şekerlik satın aldım. Şekerlik mağazada teslim edildi, diğer ürünlerin ise stokta olmadığı, bu nedenle genel merkezden sipariş oluşturularak ev adresime gönderileceği belirtildi. 17.12.2025 tarihinde, üzerinde “kırılabilir...

20.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden tarafıma gönderilen bvo1710466637 takip numaralı Jumbo yemek takımı siparişim (Sipariş No: jum99133046), kargo hasarı nedeniyle dağıtıma çıkarılmadan geri gönderilmiş ve 21.10.2025’te Jumbo’ya teslim edilmiştir. Teslimat adresim Bursa’dır. Bu süreçte hem Heps...

Yaklaşık 1 ay önce Jumbo’nun kendi web sitesinden jum99117177 numaralı siparişimle iki adet jupiter serisi çay bardağı seti aldım. Setlerden birindeki bir bardak, kargo tesliminden hemen sonra kutuyu açtığımda kırık çıktı. Ürün garantili olmasına rağmen, o günden beri en az 10 defa Jumbo müşteri hiz...

5-20 Eylül 2025 tarihleri arasında, bana hediye olarak verilen 4’lü Türk kahvesi fincan takımı ve bir gümüş şekerliğin değişimi için Ankara Çukurambar Jumbo mağazasına başvurdum. Ancak, ürünlerin Kayseri Alparslan Caddesi’indeki bayilik mağazasından alındığı ve değişimin yalnızca oradan yapılabilece...

Bursa Korupark AVM'de çalışan görevlilerden 12 kişilik yemek takımı aldık. Kargo ile ürün eve geldi. Ürünün tamamı defolu çıktı, değiştireceklerini söylediler ve tam 1 ay boyunca evimizden ürünü aldırmadılar. Bursa Korupark AVM'deki bayan müdür, ürünü satmaya çalışırken bize nasıl davrandığını unut...

Geçen sene Jumbo'dan homende ait bir çaycı aldım. Konuşma özelliği vardı o bir süredir çalışmıyordu ancak kullanabiliyorduk. Şimdi suyu ısıtmıyor iyice bozuldu. Servise kargo ile göndermem gerekiyor ancak faturasını bulamadım. Mağaza ile görüştüğümde faturayı bulamadıklarını söylediler. Muhasebe yol...

3 Ocak'ta Hilltown Jumbo mağazasından düdüklü tencere aldık. Daha doğrusu aldığımızı sandık, çünkü satış danışmanı depoya getirmeye gittiğinde olmadığını söyledi ve '2 gün içinde adresinize gönderelim' dediler. Yanında başka ürün de almamızı söylediler. Biz de aldık, ama bu zaman oldu, hâlâ gelen bi...

13 Eylül’de lnfinity 8 parça çelik tencere setini satın aldım. 2 gün içinde set adresime teslim edildi. Setin bir parçasının defolu olması ve tencerelerin bulaşık makinesinde yıkamaya uygun olmaması nedeniyle seti iade etmek istedim. İade kabul edildi. Set ağır olduğu için mağazaya götüremedim, uzun...

16/12/2023 Tarihinde Bursa Carrefour SA AVM Jumbo mağazasından bir alışveriş yaptım. Jumbo Felix 8 Parça (ürün MNG Kargo ile tarafıma teslim edilmiştir.) Jumbo Dublin Cream 7 par. A bu ürünün teslimatı tarafıma hala sağlanmamıştır. İlgili firmayı arayıp ürünün tarafıma teslimatı için aradığımda ell...

Jumbo Mall Of İstanbul mağazasından tencere seti ve servis seti aldım ve siparişten birkaç gün sonra servis setimin teslim edilmesine rağmen telefon numarama ne kargo şirketi ne mağazadan hiçbir mesaj ya da mail adresime hiçbir mail gelmemesi üzerine mağazayı aradım. Telefon numaramı yanlış yazmışla...

19.12.2023 tarihinde, İzmir İstinyePark Jumbo dan satın almış olduğum ekteki faturada olan 8 üründen 7’si mağazada ve kargo ile tarafımıza teslim edildi. Ancak Jumbo Dublin cream 7 parça granit tencere seti bir iki ay içerisinde kargo ile evime geleceği belirtildi. 7 ay geçmesine rağmen Jumbo Dublin...

29.11.2023 tarihinde, Bursa Sur Yapı (marka) dan satın almış olduğum Jumbo çeyiz setinin yemek takımı ve kaşık çatal seti bir ay içerisinde İstanbul merkezden kargo ile evime geldi. Setin içerisinde olan tencere takımı 7 ay geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmemiştir. Ayrıca bu süreç içerisinde b...

Jumbo firması ürün iadesi. İnternet sitesinden ürün aldım. Ancak iade için bir türlü tarafıma doğru iade kodu paylaşılmadı. Ve diğer firmaların müşteri hizmetlerine telefon ettiğiniz zaman anında paylaşılan ve çalışan kod, her nedense Jumbo'nun müşteri hizmetlerinde kısır döngüye giriyor. Kaydınız ...

Jumbo internet sitesinden 04.06.2024 Salı günü alışveriş yaptım. Cuma günü kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Bugün yani Salı günü hiçbir haber çıkmayınca kargo şirketine uzun uğraşlar sonucu ulaştım ve Bolu'ya gelmesi gereken kargomun İstanbul'da dağıtımda olduğunu öğrendim. Sabah ve öğleden son...

Buraya Jumbo markası ile ilgili sorunumu yazmaya girdim ama Jumbo markasını açtığımda gördüğüm yüzlerce şikayet ve bunlara çözüm sunulmaması ne kadar yanlış bir markadan alışveriş yaptığımı gösterdi. Ben Şikayetvar'dan özür diliyorum. Alışveriş yapmadan buraya bakmadığım için. Bende çatal kaşık bı...

Jumbo İzmir İstinyePark mağazasından 16/10/2023 tarihinde 8parçalık bir alışveriş yaptım. Ürünlerde ikinci ürün 76 TL kampanyası vardı. Ürünleri adresime göndermelerini istedim çünkü her biri farklı zamanda gelecek denilmişti. Ürünler sırayla gelmeye başladı. Ürünlerden ilk gelen düdüklü tencere set...

30/01/2024 tarihinde İzmir İstinyePark AVM' de ki Jumbo Mağazasından Nespresso Gran Lattissima F541 White Rev2.0 Espresso makinesi satın aldım. Bana satarken Ürünün depolarında bulunduğunu bildirdiler, ürünün 12.499 TL ödemesini yaptım, Faturasını arkadaşıma hediye edeceğim için onun adına düzenlett...